[bmto id=”1″]https://www.youtube.com/watch?v=CsUWSVTqMj0[/bmto]
O Procon do estado de São Paulo aplicou oito multas à empresa Enel desde 2019 devido a problemas recorrentes na prestação de serviços. As penalidades somam mais de R$ 77,7 milhões e ainda não foram pagas pela companhia. Luiz Orsatti, diretor executivo do órgão, destacou que todas as multas estão sendo discutidas judicialmente, e uma ação civil pública foi movida juntamente com a Artesp contra a concessionária de energia.
Orsatti também enfatizou a importância dos consumidores registrarem suas reclamações diretamente com a Enel e também junto ao Procon para garantir documentação adequada das ocorrências. Ele sugere que os afetados tirem fotos ou façam vídeos como evidência dos problemas causados pelas interrupções no serviço.
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