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O Everton Ferrari fechou negócio para ter móveis planejados em casa. Após avaliar e aprovar o projeto, ele fez o pagamento à vista. Os móveis, no entanto, nunca foram entregues. O que era para ser a realização de um sonho virou um caso de polícia. De acordo com ele, em uma das idas à loja, chegou a ser ameaçado de morte. Um boletim de ocorrência foi feito. Com receio, ele parou de conversar com os responsáveis e pediu ajuda à Patrulha do Consumidor. O Celso acompanhou o cliente até o local, e a loja prometeu devolver o dinheiro em determinado prazo. O tempo combinado passou e nada foi resolvido, foi aí que Celso Russomanno precisou agir de outra forma.
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